GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: …/…/2026

1. Amaç

İşbu Gizlilik Politikası, Yörpaş Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen www.blendblack.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, üyelerin ve müşterilerin kişisel verilerinin ve diğer bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, kullanıcıların gizliliğine önem vermekte olup, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütmektedir.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Yörpaş Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Marka: BlendBlack

Adres: Kazım Dirik Mah. 364/10 Sok. No: 2/E Avcılar Effect Bornova / İzmir

Telefon: 0232 348 22 00

E-posta: info@blendblack.com.tr

KEP: yorpasgida@ha01.kep.tr

MERSİS No: 0983043992700001

Vergi No: 9830439927

3. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

3.1 Kimlik Bilgileri

* Ad

* Soyad

3.2 İletişim Bilgileri

* Telefon numarası

* E-posta adresi

* Teslimat adresi

* Fatura adresi

3.3 Sipariş Bilgileri

 

* Sipariş numarası

* Sipariş tarihi

* Satın alınan ürünler

* Sipariş tutarı

* Kargo bilgileri

* İade ve değişim kayıtları

3.4 Teknik Veriler

* IP adresi

* Tarayıcı bilgileri

* İşletim sistemi

* Cihaz türü

* Log kayıtları

* Çerez verileri

* Oturum bilgileri

3.5 Müşteri Hizmetleri Bilgileri

* İletişim kayıtları

* Talep ve şikâyetler

* Destek talepleri

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır.

* Üyelik oluşturulması

* Siparişlerin alınması

* Siparişlerin hazırlanması

* Ürünlerin teslim edilmesi

* Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

* İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi

* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

* Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi

* İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

* Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

* Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

* Hizmet kalitesinin artırılması

* Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

5. Bilgilerin Paylaşılması

Şirketimiz kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla üçüncü kişilere devretmez.

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

* Mahkemeler ve icra müdürlükleri

* Vergi daireleri

* Mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

* Bankalar

* Lisanslı ödeme kuruluşları

* Kargo ve lojistik firmaları

* Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları

* Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları

* Hukuki danışmanlar

Paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde yapılır.

6. Ödeme Güvenliği

Şirketimiz kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri, ilgili banka ve yetkili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanılarak ödeme bilgilerinin güvenliği sağlanmaktadır.

7. Bilgi Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

* SSL/TLS güvenlik sertifikaları kullanılmaktadır.

* Yetkisiz erişimlere karşı erişim kontrolleri uygulanmaktadır.

* Güncel güvenlik yazılımları kullanılmaktadır.

* Sunucu güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.

* Kullanıcı hesapları güvenli kimlik doğrulama yöntemleriyle korunmaktadır.

* Çalışanlar gizlilik yükümlülüğü altındadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar da hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.

8. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Şirketimiz, bağlantı verilen internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Kullanıcıların bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

10. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sonunda veriler;

* silinir,

* yok edilir veya

* anonim hale getirilir.

11. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

* kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

* işlenmişse bilgi talep etme,

* eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

* kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

* veri aktarımı yapılan üçüncü kişileri öğrenme,

* işleme faaliyetlerine itiraz etme,

* zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

 

Başvurular, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

E-posta: info@blendblack.com.tr

KEP: yorpasgida@ha01.kep.tr

Posta Adresi: Kazım Dirik Mah. 364/10 Sok. No: 2/E Avcılar Effect Bornova / İzmir

12. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, www.blendblack.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

İnternet sitesini kullanmaya devam eden kullanıcılar, güncel Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.