ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Yürürlük Tarihi: …/…/2026

1. Amaç

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu formun elektronik ortamda okunup onaylanması, sipariş sürecinin tamamlanabilmesi için gereklidir.

 

2. Satıcı Bilgileri

Şirket Unvanı: Yörpaş Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Marka: BlendBlack

Web Sitesi: www.blendblack.com.tr

Adres: Kazım Dirik Mah. 364/10 Sok. No: 2/E Avcılar Effect Bornova / İzmir

Telefon: 0232 348 22 00

E-posta: info@blendblack.com.tr

KEP: yorpasgida@ha01.kep.tr

MERSİS No: 0983043992700001

Vergi No: 9830439927

 

3. Satışa Konu Ürün veya Hizmet

Satın alınan ürünlere ilişkin;

• ürün adı,
• ürün kodu (varsa),
• ürün miktarı,
• gramajı,
• temel özellikleri,
• birim fiyatı,
• KDV dahil satış fiyatı

sipariş özet ekranında yer aldığı şekildedir.

 

4. Toplam Satış Bedeli

Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar;

• ürün bedeli,
• KDV,
• varsa kargo ücreti,
• varsa kampanya veya indirimler

dikkate alınarak sipariş ekranında gösterilir.

Ödeme yükümlülüğü, “Siparişi Tamamla” veya benzeri ifadeyle belirtilen butonun onaylanmasıyla doğar.

 

5. Ödeme Yöntemleri

Sipariş bedeli aşağıdaki yöntemlerden biri ile ödenebilir:

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale / EFT (sunulması halinde)
• Diğer elektronik ödeme yöntemleri (sunulması halinde)

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Şirketimiz kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

 

6. Teslimat Bilgileri

Teslimatlar yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yapılmaktadır.

Teslimat, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gerçekleştirilir.

Siparişler, stok durumu ve operasyonel koşullar dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla teslimat süresi otuz (30) günü aşmaz.

 

7. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş sırasında açıkça gösterilir.

Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo uygulanabilir.

Kargo ücretinde değişiklik olması halinde güncel tutar sipariş ekranında yer alır.

 

8. Cayma Hakkı

Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

 

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı açılmış ve hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Niteliği gereği başka ürünlerle ayrılması mümkün olmayan ürünler.

BlendBlack tarafından satılan kahve ve çay ürünlerinde, ürünün niteliğine ve ambalaj durumuna göre ilgili mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

 

10. İade Süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, tüketici cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü makul süre içinde Satıcı’nın bildireceği iade adresine göndermelidir.

Ürün;

• eksiksiz,
• kullanılmamış,
• yeniden satışa uygun durumda,
• orijinal ambalajında

olmalıdır.

Ayıplı mala ilişkin tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

 

11. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, tahsil edilen ödeme ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde, tüketicinin ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem sürelerinden Satıcı sorumlu değildir.

 

12. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler;

• KVKK Aydınlatma Metni,
• Gizlilik Politikası,
• Çerez Politikası

belgelerinde yer almaktadır.

 

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu ön bilgilendirme formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi görevlidir.

Parasal sınırlar bakımından başvuru tarihinde yürürlükte bulunan mevzuat esas alınır.

 

14. Onay Beyanı

Alıcı;

• Ön Bilgilendirme Formu’nu siparişi tamamlamadan önce okuduğunu,
• ürünün temel nitelikleri,
• satış fiyatı,
• ödeme şekli,
• teslimat koşulları,
• cayma hakkı,
• kişisel verilerin işlenmesi,
• uyuşmazlık çözüm yolları

hakkında eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul eder.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu elektronik ortamda okuyabildiğini ve dilerse cihazına kaydedebildiğini veya çıktısını alabildiğini kabul eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte hüküm ifade eder.